Praktisk information

För att börja chatta med våra volontärer klickar du på ”Starta chatt”. Du ställs då i kö och kan se din plats i kön. Vi tar emot chattarna i tur och ordning utifrån köplats. Ibland stänger vi tillfälligt kön för att säkerställa att alla som redan står i kö får möjlighet att chatta innan vi stänger för kvällen. Om kön är stängd visas detta tydligt.

Varje pass bemannas av flera volontärer och vem du kommer chatta med sker helt slumpmässigt.

Du är anonym i Självskadechatten och våra volontärer har tystnadslöfte. Alla mail sparas och läses av verksamhetsansvarig för att säkerställa ett gott bemötande och en hög kvalitet i vårt stöd. Utdrag från mail som avidentifieras kan komma att användas i marknadsföring och utbildningssyfte.

Om du hellre vill skriva med oss kan du besöka vår jourmail. Vi erbjuder även ett personligt mentorskap för drabbade och närstående.

Sök stöd i chatten